Technical & Non-Technical Skills" in Pronto Soccorso

Ideato dal Dr. med. Enrico C. Zucconi (Caposervizio di Pronto Soccorso ORL e Medico Formatore) e sviluppato in stretta collaborazione con Grazia Pizzardi (Formatrice APF del servizio formazione EOFORM e infermiera specializzata in medicina intensiva, che oltre a coordinare il progetto ne fa parte attivamente come membro della Faculty), il corso ha ricevuto fin da subito il forte avallo della Direzione Medica e Infermieristica dell'EOC. Un valore che ha saputo andare oltre i confini ospedalieri: il percorso ha infatti suscitato l'interesse anche del Servizio Ambulanza Territoriale, tanto che oggi tra gli iscritti figurano con entusiasmo anche i soccorritori.

Se questo percorso è diventato un punto di riferimento, il merito va alla sua Faculty interprofessionale: un team d'eccellenza che vede lavorare fianco a fianco medici anestesisti, intensivisti e urgentisti, infermieri di tutti i Pronto Soccorso EOC e professionisti del soccorso territoriale.

Questa sinergia si riflette direttamente sulla didattica, che prende vita presso il Centro Cantonale di Simulazione (CC SIM) di Lugano. Attraverso un approccio dinamico basato su skill-station e megacode, la Faculty guida i discenti in simulazioni avanzate in cui l'abilità manuale (Technical Skills) si fonde con le competenze relazionali (Non-Technical Skills), come La comunicazione in emergenza, la leadership efficace e la gestione dello stress di squadra.

Grazie al confronto continuo e ai feedback raccolti sul campo, la Faculty modella e fa evolvere costantemente il corso per rispondere ai reali bisogni clinici e per fare community building tra le diverse sedi dell'EOC.

Per dare continuità a questo grande lavoro di squadra e non disperdere il valore generato in presenza, il progetto compie oggi un ulteriore passo in avanti: Nasce lo spazio Moodle "Technical & Non-Technical Skills SMUEOC”

Questo ambiente virtuale creato da Grazia Pizzardi con il suopporto del servizio ICT aziendale, è stato progettato come un hub di supporto didattico continuo: un punto di riferimento in cui tutto il personale sanitario dello SMUEOC potrà trovare, organizzati e sempre accessibili, i materiali di approfondimento, i protocolli e le risorse trattate durante le giornate in presenza.

A conferma dell'alto valore scientifico e pedagogico del percorso, siamo orgogliosi di comunicare che la Società Svizzera di Medicina d'Urgenza (SSMU) ha avallato ufficialmente il progetto, concedendo i crediti formativi per il personale medico. Un traguardo significativo che premia la qualità del lavoro svolto e l'impegno di tutto il team.

Desideriamo esprimere un sentito ringraziamento alla Direzione, a tutti i discenti e, in modo particolare, alla Faculty per la dedizione, la passione e la competenza dimostrate in questo progetto, pilastri fondamentali per garantire la massima sicurezza nelle cure dei nostri pazienti.