L’Ente Ospedaliero Cantonale ha come missione la valorizzazione della rete ospedaliera pubblica come punto di riferimento per la popolazione della Svizzera italiana.
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L’Ente Ospedaliero Cantonale è un ospedale pubblico polispecialistico, dotato di moderne infrastrutture e di una tecnologia medica all’avanguardia.
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Un ospedale multisito. È la caratteristica fondativa di EOC e insieme il suo punto di forza, essere una realtà ospedaliera diffusa e integrata, con sedi dislocate su tutto il territorio cantonale.
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Informazioni utili, formazione e servizi per i professionisti della salute.
Vai alla sezioneL’Area Infermieristica e Medico-tecnica lavora costantemente per sviluppare e mantenere in tutte le sedi e in tutti i reparti EOC, una visione comune e una filosofia condivisa di cura e di presa a carico della persona ispirandosi al principio della shared governance, secondo cui gestione, clinica e formazione collaborano in maniera sinergica per il benessere dei pazienti e dei collaboratori.
Guidare e sovrintendere lo sviluppo della pratica clinica e tecnico-professionale, promuovendo l’integrazione delle migliori evidenze scientifiche, dell’innovazione e delle nuove tecnologie.
Sviluppare programmi di formazione e piani di carriera favorendo l’introduzione di nuovi ruoli e la crescita professionale, contribuendo così alla valorizzazione e alla fidelizzazione dei collaboratori.
Promuovere la continuità delle cure e delle prestazioni erogate all'interno e all'esterno dell'Ente Ospedaliero Cantonale.
Gli infermieri e il personale medico-tecnico contribuiscono in modo determinante alla qualità, alla sicurezza e all’efficacia dei servizi erogati. Percorsi formativi solidi e aggiornamenti costanti permettono loro di rispondere con competenza alle sfide di un sistema sanitario in evoluzione.
I collaboratori dell'Area Infermieristica e Medico-tecnica si impegnano a garantire ai pazienti e alle loro persone di riferimento un elevato livello di sicurezza e qualità della presa a carico, contribuendo a creare un ambiente di lavoro stimolante e gratificante.
Le cure infermieristiche e gli interventi tecnico-diagnostici sono orientati alla persona e fondati sulle evidenze scientifiche, sulle aspettative dei pazienti e sull’expertise professionale.
L'Area Infermieristica e Medico-tecnica:
L’Area Infermieristica e Medico-tecnica si impegna a favore della crescita dei collaboratori garantendo il mantenimento e lo sviluppo delle competenze, l’efficacia e l’adeguatezza delle cure e degli interventi tecnico-diagnostici erogati.
Vai alla paginaL’Area ha deciso di dotarsi di modelli di pratica professionale (Professional Practice Model) per le professioni indiziando a sviluppare quello della professione infermieristica. Il PPM è un quadro teorico e operativo che guida la pratica all'interno di un'organizzazione sanitaria. Questo modello rappresenta i valori, le credenze e i principi che orientano il lavoro dei diversi professionisti.
Vai alla paginaIl board dell’Area Infermieristica e Medico-tecnica costituisce l’organo strategico e di coordinamento per tutte le attività dei servizi infermieristici e medico-tecnici dell’EOC. È composto dal Capo Area , dai responsabili dei servizi infermieristici delle diverse Sedi/Istituti/Cliniche EOC e dai responsabili dei servizi medico-tecnici figure chiave per garantire coerenza e qualità nella gestione e nello sviluppo delle cure e dei servizi erogati. Al board compete la definizione della strategia e dei principali progetti dell’Area, stabilendo le condizioni necessarie per la loro attuazione in modo sincrono e uniforme in tutte le sedi EOC. Guida la governance clinica condivisa e promuove la formazione, la ricerca e l’innovazione, con l’obiettivo di garantire qualità, coerenza e sviluppo continuo delle professioni che afferiscono all’Area. Il Capo Area si avvale della collaborazione del Vicecapo Area e di un motivato gruppo di collaboratori diretti, organizzati in quattro Centri di Competenza dedicati a specifiche aree di sviluppo.
Il Centro di Competenza (CdC) Sviluppo clinico agisce in diversi contesti, con particolare attenzione all’analisi dei processi assistenziali e all’individuazione delle aree di miglioramento delle cure infermieristiche al letto del paziente per sostenere, in modo coerente e strutturato, l’implementazione del Professional Practice Model (PPM) nella pratica clinica quotidiana. Il Centro definisce e promuove l’utilizzo degli indicatori chiave dell’Area Infermieristica per la governance clinico-gestionale, assicurando la visibilità e la trasparenza dei risultati. Coordina gli Esperti Clinici II (ECII), in modo da garantire l’applicazione, a livello locale, delle strategie in ambito clinico definite dall’Area.
Il CdC si occupa inoltre di garantire che la documentazione infermieristica utilizzata sia coerente con l’evoluzione dei processi assistenziali, del contesto organizzativo e dei principi che orientano la pratica infermieristica, contribuendo così a sostenere cure di qualità. Lavora a stretto contatto con il CdC Ricerca infermieristica, per la diffusione di pratiche professionali basate su evidenze e pensiero critico.
La Commissione di Coordinamento Clinico Infermieristica (CCCI) rappresenta il principale punto di collegamento tra il CdC Sviluppo Clinico e le realtà operative delle diverse sedi, raccogliendo e trasmettendo informazioni, richieste e indicazioni provenienti dai reparti. Coordinata dalla responsabile del Centro di Competenza sviluppo clinico, la Commissione è costituita dagli infermieri esperti clinici II dei diversi ospedali, da rappresentanti di altri servizi e dell’Area Medica EOC.
La composizione multidisciplinare della CCCI garantisce un flusso di comunicazione strutturato e bidirezionale tra le unità operative e la direzione strategica, creando un collegamento diretto tra le cure prestate al letto del paziente e le strategie istituzionali.
Il Centro di Competenza Supporto alla Conduzione garantisce consulenza e sostegno al Capo Area in materia di gestione e controlling aziendale. Il responsabile del Centro fornisce gli elementi necessari per un’analisi finalizzata alla definizione, pianificazione e gestione degli obiettivi dell’Area Infermieristica e Medico-tecnica. Propone strategie operative per l’attuazione dei progetti individuando soluzioni alle eventuali criticità che possono emergere durante la loro implementazione.
Nell’ambito della gestione e dell’analisi dei dati, il Centro raccoglie, identifica e analizza gli indicatori chiave utili a monitorare la performance dei servizi afferenti all’Area verificando che i risultati siano coerenti con le previsioni. Fornisce report periodici e statistiche utili alla conduzione e alla pianificazione strategica a lungo termine. È inoltre responsabile del sistema di rilevazione e gestione delle prestazioni infermieristiche e coordina il board degli analisti dati locali.
Contatti
Mauro Capra
+41 (0)91 811 13 73
Marca Tarca
+41 (0)91 811 25 03
Il Centro di Competenza (CdC) di Ricerca dell’Area ha l’obiettivo di promuovere lo sviluppo delle conoscenze professionali e, attraverso queste, contribuire al miglioramento della qualità e la sicurezza delle cure e prestazioni erogate ai pazienti. Il Centro favorisce l’aggiornamento delle conoscenze in tutti gli ambiti delle cure infermieristiche, basandosi sulle migliori evidenze disponibili in letteratura.
Il CdC incoraggia un approccio scientifico ai problemi di cura e assistenziali elaborando, pianificando e attuando corsi periodici di formazione su scopi, metodologia della ricerca infermieristica e sull’utilizzo del pensiero critico e riflessivo. Fornisce inoltre consulenze - su richiesta – ai colleghi per l’applicazione della metodologia della ricerca, l’utilizzo delle evidenze e la realizzazione di produzioni culturali come abstract, poster, o articoli scientifici.
Il CdC progetta e conduce direttamente attività di ricerca nel campo professionale, partecipando anche a reti nazionali ed internazionali. Per coordinare in modo efficace queste attività è stato costituito il CooRI, un gruppo interno all’EOC che riunisce tutti coloro che si occupano direttamente di ricerca scientifica infermieristica, all’interno degli Uffici di Sviluppo e Ricerca Infermieristica presenti nelle diverse realtà EOC. Il CdC collabora strettamente con gli altri centri di competenza dell’Area in particolare con i colleghi dello sviluppoclinico per garantire che le evidenze e i risultati della ricerca siano integrati nella pratica e nelle strategie dell’organizzazione.
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