Condizioni generali

1)Termini e condizioni generali
Questi termini e condizioni generali regolano il rapporto nell'utilizzo dell'App Paziente tra Ente Ospedaliero Cantonale (da qui in poi EOC) e gli utenti finali dell'App. Altre normative che differiscono da questi termini e condizioni generali sono da considerare nulle.
 
2)Limitazione nell'uso dei servizi
Ogni utilizzatore accetta di utilizzare App Paziente nel rispetto di ogni legge e regolamento, e si impegna a non violare nessuna legge, diritto, regolamento, policy di sicurezza e diritto d'autore. È vietato l'accesso ai servizi di App Paziente attraverso l'utilizzo di tecnologie di automazione, quali l'uso di altri software o codici che chiamano i servizi di App Paziente.
 
3) Protezione dei dati personali
Durante la procedura di registrazione ai servizi di App Paziente, nonchè durante il suo utilizzo da parte degli utenti finali, App Paziente raccoglie diversi dati personali. Il trattamento di questi dati da parte di EOC è sottoposto all’informativa sulla privacy disponibile qui. L’informativa, in particolare, regola quale uso dei dati personali da parte di EOC è lecito e offre la possibilità a questi di limitare o escludere il trattamento dei dati.
Ogni utente deve indicare un indirizzo email valido e/o un numero di telefono e ogni altra informazione richiesta per completare il processo di registrazione. La condivisione dei dati di registrazione con altre persone è vietato. L'utente finale è responsabile per la sicurezza dei dati di registrazione.
 
4) Stipulazione e contenuto del contratto
Ogni utilizzatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente per l'utilizzo di App Paziente. Con la registrazione e l'utilizzo dell'App Paziente il paziente accetta i presenti termini e condizioni generali.
 
5) Disdetta, rinuncia e scioglimento del contratto
Ogni utilizzatore ha la possibilità in ogni momento, e senza motivazione, di rinunciare all'utilizzo dei servizi di App Paziente. Può procedere alla disiscrizione dai servizi di App Paziente attraverso il pulsante "Disiscrivi" che si trova nella pagina di profilo. I dati sanitari raccolti attraverso App Paziente relativi ad un trattamento di cura presso EOC verranno mantenuti all'interno della cartella sanitaria EOC; tutti gli altri dati personali relativi all'utilizzo di App Paziente saranno eliminati.
 
6) Costi della registrazione
La registrazione su App Paziente è gratuita per tutti i pazienti sottoposti a cura presso EOC: non dovrà essere pagata alcuna tassa d'iscrizione.
 
7) Obblighi e responsabilità di App Paziente
EOC si impegna a garantire in ogni momento il corretto funzionamento di App Paziente. EOC declina ogni responsabilità per il contenuto delle informazioni messe a disposizione. EOC non risponde per la perdita di dati oppure per danni causati da un uso improprio del profilo. EOC non garantisce nè la disponibilità costante rispettivamente la reperibilità del servizio, nè risponde di errori tecnici (hardware, software, ecc.). EOC declina ogni e qualsiasi responsabilità per danni causati dall’uso dell'App. Ogni utilizzo dei servizi di App Paziente è a proprio rischio. EOC è autorizzato in qualsiasi momento e senza indicazione di causa a completare o sospendere parzialmente o completamente il servizio di App Paziente.
 
8) Esonero di responsabilità nei confronti degli utenti finali (pazienti)
EOC si impegna a far si che tutte le informazioni messe a disposizione attraverso App Paziente siano sempre attuali e complete. App Paziente non sostituisce in alcun modo il consulto e le informazioni date dal medico.
 
9) Cambiamenti dei termini e condizioni generali
EOC si riserva il diritto di cambiare in ogni momento e senza indicazione di causa i termine e le condizioni generali di contratto. Cambiamenti significativi dei termini e delle condizioni generali saranno comunicati agli utenti finali in modo idoneo. Questi cambiamenti saranno validi dopo la scadenza indicata nella comunicazione.
 
10) Diritto applicabile / Giurisdizione
Per tutti i rapporti contrattuali tra EOC e gli utenti dell'App Paziente, è applicabile la legge svizzera. Il foro competente per tutte le controversie risultanti da questo rapporto contrattuale è esclusivamente Bellinzona.